Set 12 Piezas Cuchara de Mesa Acero Inoxidable 18/10 21 cm London
En Porcelanosa realizamos envíos a todo el país a través de los principales couriers nacionales, como Chilexpress, Bluexpress y Starken, además de trabajar con empresas de transporte locales para llegar a más destinos.
El tiempo estimado de entrega es de 1 a 5 días hábiles, dependiendo de la región de destino.
El valor del envío se calcula automáticamente en el checkout según la cantidad de productos y la dirección de entrega, por lo que podrás revisarlo antes de finalizar tu compra.
TIEMPO PARA CAMBIO O DEVOLUCIÓN
El cliente cuenta con 90 días a partir de la fecha de recepción de la compra, según lo establecido en la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. En caso de existir una garantía extendida, prevalecerá esta última.
CONDICIONES PARA LA DEVOLUCIÓN
Para hacer efectiva la devolución y garantía, el producto debe cumplir con lo siguiente:
- Estar sin uso y en las mismas condiciones en que fue recibido.
- Conservar su embalaje original.
- Acompañarse del recibo o comprobante de compra.
CAMBIOS
Solo se reemplazan artículos defectuosos o dañados. Si necesitas cambiar un producto por el mismo artículo, escríbenos a tiendaonline@porcelanosa.cl.
PASOS A SEGUIR
- Comunícate a nuestro teléfono +56 (2) 2238 0100 o al correo tiendaonline@porcelanosa.cl, solicitando la devolución o cambio e indicando el número de factura o boleta según corresponda.
- Todo cambio o devolución debe realizarse con el documento que acredite la compra (boleta, factura o guía de despacho).
CONSIDERACIONES
- Si el producto fue despachado, la devolución cubrirá únicamente el valor del producto, excluyendo el costo de despacho, ya que este servicio ya fue gestionado.
- Los cambios y devoluciones se realizan exclusivamente en nuestra tienda ubicada en Av. Marathón 2727, Macul.
Escribenos donde prefieras:
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Correo: tiendaonline@porcelanosa.cl